Nous accordons la plus grande importance à la sécurité de vos données et à la protection de votre vie privée, dans le respect des lois françaises et européennes.

Quelles données collectons-nous ?

Vos informations sont collectées afin de traiter vos demandes, assurer la continuité des services et répondre à vos attentes en toute sécurité.

• Informations d’identification personnelles comme l’identité, le poste et la société.
• Coordonnées de contact : adresse e-mail, téléphone, adresse postale.
• Données d’activité : navigation sur le site et solutions utilisées.
• Communications et interactions échangées depuis les formulaires ou par e-mail.

Utilisation de vos données

Vos données servent exclusivement à répondre à vos demandes, personnaliser le service et garantir le suivi de la relation client.

• Gérer vos demandes d’information ou devis et piloter la relation commerciale.
• Améliorer nos services ou contenus en fonction de vos préférences et retours.
• Assurer la sécurité, l’intégrité et la conformité réglementaire de vos données.
• Vous informer des évolutions majeures liées à votre dossier ou nos services.

Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur la base de votre consentement, ou de l’intérêt légitime à répondre à vos demandes.

Le stockage et l’utilisation des données sont strictement encadrés selon le RGPD et les lois françaises sur la protection des données privées.

Partage de données

Texalyvora ne partage aucune donnée à des tiers en dehors de ses prestataires techniques et légalement contraints.

• Prestataires autorisés pour hébergement, outils de messagerie ou gestion technique, toujours soumis à des obligations de confidentialité.
• Transmission si obligation légale ou administrative l’exige.
• Les données restent exclusivement utilisées dans le périmètre du service, sans cession commerciale externe.

Sécurité des données

Nous appliquons toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données, incluant chiffrement, accès restreints et audits réguliers.

Vos droits RGPD

À tout moment, vous pouvez exercer vos droits sur vos données auprès de notre équipe ou du DPO.

• Accéder à l’intégralité des données vous concernant.
• Corriger, actualiser ou supprimer vos données sur demande écrite.
• Limiter ou vous opposer à certains traitements sous condition réglementaire.
• Demander la portabilité de vos données à tout moment.

Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies pour faciliter la navigation, analyser l’audience et personnaliser l’expérience. Plus d’informations dans notre politique cookies.

Consulter la politique cookies Consulter la politique cookies

Nous contacter

Pour toute question relative à la vie privée, adressez-vous à notre responsable ou via le formulaire contact.

Mises à jour de la politique

Cette politique peut évoluer en fonction de la législation, toute modification notable fera l’objet d’une information spécifique.